Цифровая платформа аренды автомобилей AutoBro

Объединили арендаторов и владельцев автомобилей в единой системе бронирования, управления и оплаты.

Создали цифровую платформу для аренды автомобилей, объединившую арендаторов, владельцев автопарков и администрацию сервиса. Пользователи могут находить и бронировать автомобили, оформлять документы и оплачивать аренду, а владельцы — управлять автомобилями, заявками и клиентами.

Клиент

ООО "Айти-МБС"

Год

2023

Услуга

Разработка мобильного приложения

Сторы

Клиент

AutoBro.rent – это мобильное приложение, объединившее в себе сервисы по аренде автомобилей со всей России. Неважно, где вы находитесь сейчас и куда собираетесь – с ними вы можете арендовать автомобиль любого класса прямо в аэропорт, на вокзал или к своему дому. АвтоБро – это индивидуальный подход к каждому клиенту и его потребностям, это про людей и их комфорт.

+ 80

автомобилей

+ 5

партнеров на северо-западе

более 20

заявок на аренду ежедневно

Задача

Создать единую цифровую платформу, которая автоматизирует ключевые процессы аренды автомобилей и связывает в одном контуре клиентов, владельцев автомобилей и администрацию сервиса.

для арендаторов: упростить поиск, бронирование и оплату аренды, обеспечив прозрачность и безопасность каждой сделки;
для арендодателей: предоставить мощный инструмент для управления автопарком, заявками и коммуникацией с клиентами;
для сервиса: внедрить систему модерации и контроля для минимизации рисков и поддержания высокого качества услуг.

Решение

Спроектировали цифровую платформу, которая объединила основные процессы аренды автомобиля — поиск, проверку, бронирование, оплату, оформление документов и управление автопарком. На этапе аналитики смоделировали сценарии взаимодействия трех групп пользователей и определили ключевые бизнес-процессы платформы. На этой основе спроектировали масштабируемую архитектуру и минимально работоспособную версию продукта. После запуска система развивалась на основе данных об использовании сервиса и обратной связи пользователей.

Глубокий анализ и проектирование архитектуры

Проанализировали ключевые сценарии взаимодействия арендаторов, арендодателей и сервиса. Формализовали основные бизнес-процессы и на их основе спроектировали архитектуру платформы. Сначала реализовали минимально работоспособную версию продукта, чтобы получить обратную связь пользователей и уточнить дальнейшее развитие системы.

Проектирование пользовательского опыта (UX/UI)

Спроектировали сценарии для арендаторов и владельцев автомобилей, разработали прототипы основных экранов и провели пользовательское тестирование. Интерфейс построен вокруг ключевых действий: поиск автомобиля, проверка доступности, бронирование, оплата и управление заказами.

Разработка и итеративное тестирование

Используя выбранный технический стек, наша команда разработала нативное кроссплатформенное приложение. Мы придерживались принципов CI/CD, регулярно предоставляя заказчику билды для тестирования. Постоянная обратная связь от команды AutoBro позволила нам оперативно вносить правки и точно соответствовать ожиданиям заказчика.

Запуск и поддержка

Благодаря встроенным системам аналитики и получению информации о действиях пользователей в мобильном приложении, была сформирована дорожная карта по улучшению взаимодействия с пользователями и дальнейшего развития проекта.

Возможности системы

Мгновенная регистрация по номеру телефона

Для начала работы пользователю достаточно ввести номер телефона. Система автоматически совершает звонок, где последние 4 цифры являются кодом для входа. Это же решение позволяет мгновенно восстановить доступ к аккаунту.

Безопасность и конфиденциальность данных

После регистрации пользователь может заполнить профиль и загрузить документы для верификации. Мы предусмотрели умную систему генерации персональных договоров аренды, что гарантирует юридическую чистоту сделок и защиту данных.

Умный поиск и фильтрация

Каталог автомобилей включает детальные фильтры: тип коробки передач, привод, тип двигателя, наличие опций (детское кресло, бустер), страховка, диапазон цен и года выпуска. Интегрированный календарь показывает доступность авто и автоматически рассчитывает итоговую стоимость.

Процесс аренды и история заказов

Пользователи выбирают даты, место получения и возврата авто, проверяют детали заказа и оплачивают аренду в несколько кликов. Вся история хранится в личном кабинете, а после поездки можно оставить отзыв и поделиться впечатлениями.

Управление автопарком

Владельцы автомобилей получают инструменты для управления транспортом, доступностью автомобилей и заявками на аренду.

Модерация и контроль

Администрация сервиса контролирует размещение автомобилей, пользователей и сделки, снижая риски при взаимодействии сторон.

Стэк и команда

Diplin — инженерная технологическая компания

Стек технологий

Backend — C#, .NET + PostgreSQL

Frontend — Angular + Asp.net,

Мобильное приложение — Flutter

Срок

9 месяцев

Инженерная команда проекта

Разработчик Backend

2 человека

Разработчик Frontend

2 человека

UX/UI-Дизайнер

1 человек

Project менеджер

1 человек

Результаты

Реализованный нами комплексный подход к разработке платформы позволил достичь значительных улучшений во всех ключевых аспектах работы сервиса. Внедрение системы мгновенной регистрации через номер телефона сделало этот процесс удобнее для новых пользователей. Многоуровневая система верификации и автоматизированный документооборот обеспечили принципиально новый уровень безопасности и юридической защищённости всех совершаемых сделок. Созданный интуитивный интерфейс поиска с интеллектуальной системой фильтрации значительно ускорил и упростил процесс подбора автомобилей, удовлетворяющих индивидуальным требованиям пользователей. В результате была создана сбалансированная экосистема, которая одинаково эффективно обслуживает потребности как арендаторов, так и владельцев транспортных средств, обеспечивая устойчивую основу для дальнейшего развития и масштабирования проекта.

После запуска приложения клиент получил:

+ 24

к росту продаж

+ 20%

увеличилась выручка

+ 80%

к лояльности аудитории