Мясной двор

Мобильное приложение iOS и Android

Для увеличения выручки, расширения знаний клиентов об ассортименте и создания системы лояльности было разработано мобильное приложение, включающее оцифрованный каталог с актуальными остатками, программу лояльности с персональными картами, раздел рецептов (киллер-фича для роста продаж), систему push-уведомлений о акциях и админ-панель с аналитическим дашбордом для сегментации клиентов и анализа покупок.

Клиент

ООО "Мясной двор"

Год

2021 - по настоящее время

Услуга

Разработка мобильных приложений iOS и Android

Сторы

Клиент

Мясной двор - сеть фирменных магазинов «МЯСНОЙ ДВОР».

магазинов

ТОП 3

мясных магазинов Калининграда

> 30 000

покупателей ежемесячно

Задача

Перед нами стояла комплексная задача по разработке и внедрению мобильного приложения с полноценной программой лояльности для достижения трех ключевых бизнес-целей: увеличения выручки за счет стимулирования повторных покупок, активного знакомства клиентов с полным ассортиментом товаров и создания собственной системы лояльности для укрепления клиентской базы. Для этого требовалось не просто оцифровать каталог продукции, но и разработать индивидуальные карты лояльности, реализовать уникальную функцию-драйвер роста (киллер-фичу), а также создать инструменты для сбора и анализа данных о покупателях с целью постоянного улучшения сервиса и оптимизации продаж.

Решение

Функциональность

В рамках решения мы разработали комплексное мобильное приложение, которое включало несколько ключевых компонентов: во-первых, был оцифрован полный каталог продукции с синхронизацией остатков в реальном времени, что обеспечивало пользователям актуальную информацию о товарах.

Во-вторых, мы внедрили многоуровневую программу лояльности с персональными картами и историей покупок. Особое внимание было уделено разделу рецептов, который стал нашей киллер-фичей — каждый товар получил подробные рецепты приготовления, что стимулировало cross-selling и повышало вовлеченность. Для маркетинговых коммуникаций был создан раздел акций с системой push-уведомлений, а для бизнес-аналитики — админ-панель с умным дашбордом, обеспечивающим детальную аналитику покупок и сегментацию клиентов.

Стэк и команда

Diplin — снимаем с вас все заботы по дизайну, разработке и последующей поддержке

Стек технологий

Backend — Angular + Asp.net, C#, .NET + MS SQL

Мобильное приложение — Flutter

Срок

3 месяца

Над проектом работали

Разработчик Backend

2 человека

Разработчик Mobile

2 человека

UX/UI-Дизайнер

1 человек

Аналитик

1 человека

Результаты

В результате мы получили работоспособное мобильное приложение, которое ежедневно уведомляет пользователей о маркетинговых акциях через push-сообщения и предоставляет им доступ к полному каталогу товаров с актуальными остатками и гибкой системой поиска. Киллер-фича в виде раздела рецептов значительно повысила вовлеченность и способствовала росту продаж. У каждого покупателя сформировалась индивидуальная карта лояльности и история покупок, что позволило personalize предложения. На стороне бизнеса умный дашборд в админ-панели предоставляет полную аналитику по покупкам в магазинах, автоматически сегментирует пользователей по группам и дает возможность принимать data-driven решения для дальнейшего улучшения сервиса и увеличения выручки.

После запуска приложения клиент получил:

+ 42%

повышение лояльности

26%

увеличение среднего чека

+31%

анализ эффективности продаж