Аладдин
Мобильное приложение агрегатор сервисов аренды автомобилей
Разработан комплексный онлайн-сервис для доставки готовой еды из ресторанов и кафе, а также товаров из магазинов и аптек. Ключевые требования включали разработку удобных личных кабинетов для поставщиков и покупателей, систему управления доставкой и advanced-маркетинговые инструменты.
Клиент
Служба доставки «Аладдин» предлагает быструю доставку еды из ресторанов, пиццерий и суши-баров, а также товаров из магазинов, аптек и цветочных салонов до двери дома или офиса. Это удобное решение для деловых обедов, корпоративных мероприятий и домашних праздников, позволяющее сэкономить время. Заказать вкусную еду можно недорого и просто через сайт или оператора — курьер доставит всё быстро и прямо в руки.
+ 30
партнеров в сети
> 1000
заказов в сутки
более 5
лет опыта
Задача
Клиенту требовалась не просто витрина, а комплексная IT-экосистема для агрегации заказов из ресторанов, магазинов и аптек. Команда Diplin разработала проект, который делает следующее:
- информирует о текущих акциях и новинках;
- является удобной платформой для поставщиков;
- оптимизирует процесс заказа для покупателя(как первого, так и повторного);
- предлагает дополнительные маркетинговые инструменты для поставщиков;
- позволяет оценивать сервис и рестораны.
Решение
Мы реализовали проект на надежной платформе nopCommerce, выбрав гибридную методологию для обеспечения гибкости и скорости разработки.
Глубокий анализ и проектирование архитектуры
Совместно с командой «Аладдина» была проведена серия встреч, чтобы смоделировать идеальные сценарии для всех участников процесса: покупателей, курьеров, операторов и поставщиков. Это позволило нам спроектировать не просто сайт, а отлаженный бизнес-инструмент с продуманной логистикой и UI/UX.
Разработка интуитивного пользовательского интерфейса.
На основе анализа данных, полученных от клиента, мы создали адаптивный дизайн, который одинаково удобно использовать на любом устройстве: от больших экранов до мобильных телефонов. Ключевой акцент был сделан на скорость и простоту: путь от выбора блюда до оформления заказа занимает минимум кликов. Мы внедрили умную корзину, систему умного поиска и упрощённый процесс повторного заказа.
Внедрение мощной CMS-платформы для поставщиков.
Мы предоставили партнёрам «Аладдина» персональные кабинеты для легкого управления ассортиментом, акциями, ценами и отслеживания показателей эффективности в режиме реального времени. Это превратило платформу из канала сбыта в полноценный инструмент для роста их бизнеса.
Комплексное тестирование и бесшовный запуск.
Перед запуском мы провели нагрузочное тестирование и отработали все сценарии взаимодействия, чтобы обеспечить стабильность системы даже в часы пиковой нагрузки. Запуск был проведён без прерывания текущих операций заказчика.
Функциональность
Простая и быстрая регистрация
Регистрация в нашем приложении занимает всего несколько секунд: достаточно ввести номер телефона, и почти сразу приходит СМС с уникальным кодом для входа. После этого предлагается придумать пароль и заполнить личную информацию. После первого заказа система запоминает адрес, что позволяет ускорить процесс повторного заказа.
Личный кабинет пользователя
Мы разработали многофункциональный личный кабинет с расширенными возможностями. Пользователи могут заполнять профиль, безопасно менять пароль через SMS-подтверждение и управлять адресами доставки. В истории заказов реализована функция повторного заказа с автоматическим обновлением цен и проверкой наличия товаров. Система обеспечивает прозрачное отслеживание статусов заказов ("Создан", "Отправлен", "Выдан"), что значительно упрощает процесс покупок и повышает удобство сервиса.
Процесс оформления заказа
Компанией Diplin было реализовано одностраничное оформление заказа с интеграцией КЛАДР и интеллектуальной валидацией. Система поддерживает выбор времени доставки, применение промокодов, несколько способов оплаты и самовывоз. При отмене рестораном автоматически инициируется возврат средств, а при отмене пользователем собирается аналитика(причины отмены заказа). Все операции сопровождаются автоматическими email-уведомлениями.
Рестораны
Для каждого ресторана была создана автономная система с персональным профилем, отдельным меню, корзиной и маркетинговыми инструментами. Рестораны управляют зоной доставки через интерактивные карты, настраивают время работы и параметры заказов (самовывоз, онлайн-оплата, курьерская доставка). При поступлении заказа система мгновенно уведомляет ресторан, а загрузка новых товаров возможна как вручную, так и файлом со всей информацией.
Маркетинг
Рестораны теперь используют многоуровневую систему скидок и промокодов, обеспечивающую гибкое ценообразование и стимулирование продаж. Каждое заведение может настраивать категорийные и товарные скидки, предлагать накопительные от суммы заказа, бонусы за количество товаров, а также специальные условия для самовывоза. Система автоматической генерации промокодов позволяет создавать одноразовые, многоразовые и ограниченные по времени акции. Промокоды формируются как вручную, так и автоматически и отправляются покупателям на email, обеспечивая успешную интеграцию маркетинговых активностей в клиентский опыт.
Стэк и команда
Diplin — снимаем с вас все заботы по дизайну, разработке и последующей
поддержке
Стек технологий
Backend — C#, .NET + MS SQL
Frontend — Angular + Asp.net
Срок
3 месяца
Над проектом работали
Разработчик Backend
2 человека
Разработчик Frontend
2 человека
UX/UI-Дизайнер
1 человек
Project менеджер
1 человек
Результаты
Внедрение данной платформы обеспечило оптимизацию пользовательских и операционных процессов службы доставки «Аладдин». Со стороны клиентского сервиса реализованы ускоренная регистрация, функциональный личный кабинет и одностраничное оформление заказов. Для ресторанов-партнёров внедрены автоматизированные рабочие места с системами управления меню, логистикой и маркетингом, включая генерацию скидок и промокодов. В результате внедрение платформы позволило комплексно модернизировать сервис доставки «Аладдин» по всем ключевым направлениям деятельности.
После запуска приложения клиент получил:
+ 15%
увеличен средний чек
+ 31%
увеличилась выручка
+ 80%
возврат покупателей
- упрощенный процесс заказа ,
- гибкие инструменты маркетинга и аналитики,
- адаптивный интерфейс для всех устройств.
