Мобильное приложение и CRM система для службы аварийных комиссаров

          Своего рода уникальное решение для автоматизации бизнеса службы аварийных комиссаров. С одной стороны, разработка CRM системы, описывающую все этапы по работе с клиентом от звонка и выезда аварийного комиссара, до полного решения всех договорных отношений со страховой компанией, выплатой вознаграждения и ремонта автомобиля. А с другой стороны, клиентского мобильного приложения, в котором по мимо справочной информации о дорожной обстановке, проверок авто на штрафы, водителя и самого автомобиля, а также ОСАГО, содержит еще и текущую информацию об авто попавшем в ДТП владельца или ремонте авто. То есть обратившись в компанию, получив номер личного дела, владелец авто может через приложения отслеживать на каком этапе находится дело об ДТП, когда были поданы документы в страховую компанию виновника, когда придет выплат, когда будет сделан ремонт авто или проконтролировать время доставки запчастей. Так же, оказавшись в дтп – неприятной и стрессовой ситуации для любого водителя, через приложение, буквально одним кликом, можно вызвать аварийного комиссара на место происшествия. Приложение отправляет данные авто и местоположение на карте диспетчеру и на место не за медлительно отправляется дежурная машина.
          Вторая часть это CRM система. Как только поступает звонок или заявка о ДТП в службу аварийных комиссаров, она сразу же фиксируется в системе. Комиссар, прибыв на место ДТП, с любого устройства будь то мобильный телефон, планшет или персональный компьютер, заносит полные данные о месте ДТП, виновнике, пострадавшим и добавляет фотографии. Далее, после того как клиент приедет в офис для дальнейшего обслуживания, на ДТП с его участием будет собрана полная и достоверная информация. После осмотра автомобиля техническим специалистом, все в той же CRM заключается договор с клиентом и авто поступает в работу для осмотра техническим специалистом страховой компании и последующим ремонтом. CRM описывает все этапы работы с авто, будь это не только ремонт, а сопровождение или моментальная выплата денежного вознаграждения.